¿Qué es?
Servicio de investigación cualitativa que emplea metodologías como focus groups, entrevistas abiertas en profundidad, etnografías y comunidades online.
Permite explorar cómo las personas consumidoras piensan, sienten y actúan ante los alimentos, las marcas o las experiencias de consumo, ofreciendo una comprensión más profunda que los estudios cuantitativos.
Las sesiones son diseñadas y moderadas por un equipo multidisciplinar con amplia experiencia científica y técnica en el ámbito alimentario, garantizando el rigor metodológico y la obtención de resultados accionables.
Problema que resuelve
- Las encuestas tradicionales no captan las motivaciones emocionales ni los significados culturales del consumo.
- Las empresas necesitan comprender mejor las barreras, expectativas y drivers de elección alimentaria.
- Falta de información cualitativa que oriente el diseño de nuevos productos, la comunicación o la estrategia de marca.
- Necesidad de validar conceptos, envases o mensajes antes de su lanzamiento al mercado.
¿Cómo funciona?
- Focus groups (presenciales y online): grupos moderados de consumidores que debaten sobre productos, conceptos o mensajes publicitarios, permitiendo contrastar percepciones y expectativas.
- Entrevistas abiertas y etnografías: conversaciones flexibles y observaciones en entornos reales (hogares, supermercados, restaurantes) para captar comportamientos naturales y emociones asociadas al consumo.
- Comunidades online: espacios digitales donde consumidores, expertos o agentes del sector comparten experiencias e ideas durante varios días, generando información continua y participativa.
- Análisis cualitativo experto: codificación de resultados y extracción de insights clave que apoyan decisiones de innovación, posicionamiento y comunicación.
Beneficios clave
- Comprensión holística del comportamiento del consumidor, incluyendo emociones, rituales y hábitos culturales.
- Identificación de insights profundos que inspiran innovación en producto, envase o comunicación.
- Validación temprana de ideas, prototipos o mensajes con consumidores reales.
- Flexibilidad metodológica: posibilidad de estudios presenciales, digitales o mixtos.
- Resultados accionables, presentados en formatos adaptados a equipos de innovación, marketing o dirección estratégica.
