Responsabilidad Social

  1. Cumplir el código deontológico definido para la organización y que implica siempre rigor, objetividad e independencia, así como las políticas definidas para los diferentes ámbitos.
  2. Gestionar los recursos de la forma más eficaz y eficiente posible, con la máxima transparencia y garantizando la igualdad de oportunidades en todos los procesos de captación de recursos.
  3. Establecer y revisar periódicamente los objetivos y metas en todas las áreas, así como los procesos de gestión para definir de manera continua mejoras que nos permitan conseguir los  resultados de nuestros planes estratégicos y cumplir con nuestro objeto social, proporcionando los medios necesarios para cumplir estos objetivos
  4. Desarrollar planes de investigación e innovación adecuados a las necesidades de nuestros sectores objetivo para generar conocimiento, tecnologías, productos y servicios innovadores que contribuyan a mejorar su competitividad y aportarles valor (creación o mantenimiento de empleo y generación de riqueza)
  5. Difundir y transferir el conocimiento captado o generado a la sociedad a través de los medios de comunicación públicos de carácter general (prensa, radio, tv, internet –redes sociales-) o especializados (publicaciones en revistas científicas y técnicas, seminarios, conferencias, jornadas, puertas abiertas, etc.) convirtiéndonos en la referencia social en nuestras áreas de especialización.
  6. Reinvertir todos los recursos generados en nuevos equipos para desarrollar la investigación estratégica que precisan nuestros sectores objetivos y en la formación de jóvenes investigadores y otro personal técnico (becas doctorales y prácticas tuteladas).
  7. Comprometidos con nuestro entorno más próximo, colaborando con aquellas iniciativas que impulsen otras organizaciones de interés general complementarias a nuestra actividad y que tengan un marcado carácter social.
  8. Desarrollar políticas en todas las áreas de la organización que desarrollen todos los principios y valores recogidos en esta declaración de responsabilidad social y alineados con los nueve principios del Pacto Mundial de la ONU:
  • Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales  internacionalmente declarados.
  • Evitar la complicidad en la violación de los derechos huma nos.
  • Apoyar a libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación laboral.
  • Eliminar toda forma de trabajo forzoso y obligatorio.
  • Erradicar el trabajo infantil
  • Eliminar la discriminación en el empleo y la ocupación
  • Aplicar enfoques orientados al desafío de la protección medioambiental
  • Fomentar una mayor responsabilidad medioambiental.
  • Facilitar el desarrollo y la divulgación de tecnologías respetuosas con el medioambiente

 

Innovación

  1. La innovación es una variable de carácter estratégico que afecta a todos los procesos y  a todas las actividades que desarrolla AZTI-Tecnalia: Innovación orientada hacia una gestión cada vez más eficiente de los recursos y conocimientos disponibles, asegurando al mismo tiempo que las tecnologías más adecuadas se introduzcan de forma eficiente, aportando beneficios y ventajas competitivas a Patronos, clientes y empleados.
  2. AZTI-Tecnalia entiende la innovación como un proceso abierto, pues se considera una empresa tractora de tecnología, y como tal, es su vocación la de involucrar en su proceso de innovación a los proveedores, socios, clientes, colaboradores, tales como Universidades, otros centros tecnológicos, fabricantes de equipos y personas relevantes por su conocimiento, experiencia o capacidad innovadora..
  3. Innovación con visión de futuro: pensar en las necesidades y tendencias sociales para anteponernos a los problemas. Avanzar en el conocimiento técnico - científico en nuestros sectores de actuación y no reinventar lo conocido, descubrir tecnologías y sectores emergentes y oportunidades de negocio.
  4. La Política de Innovación se fundamenta en los siguientes principios básicos de actuación:
    • Practicar una “cultura innovadora” que impregne toda la organización y desarrolle ambientes de trabajo motivadores que favorezcan y premien la generación de ideas y las prácticas innovadoras realizadas por los empleados, aceptando el riesgo y reconociendo las aportaciones creativas.
    • Integrar la innovación en todos los contenidos formativos mediante cursos y programas específicos de desarrollo de las capacidades de creatividad.
    • Implantar un proceso de gestión de la innovación que permita la definición de Planes Tecnológicos en las Unidades de Negocio y que sea la herramienta tractora para la definición de prioridades de inversión, formación en competencias meta de las personas, alianzas tecnológicas y de mercado.
    • Promover un sistema de vigilancia y prospectiva tecnológica que permita identificar oportunidades y desafíos para las UNEs y detectar necesidades de innovación en procesos o servicios, que le permitan anticiparse a los cambios tecnológicos del mercado.
    • Fomentar colaboraciones y alianzas con las partes interesadas (no solo los grupos de interés) mediante vínculos y foros  que permitan multiplicar la capacidad innovadora de AZTI-Tecnalia.
    • Divulgar internamente el conocimiento generado de manera que todos conozcan las mejores prácticas aplicables a su actividad en la búsqueda de la eficiencia y eficacia en todos los procesos.
    • Proteger los resultados del proceso de innovación, gestionando adecuada y éticamente la propiedad intelectual e industrial.
    • Difundir la actividad de innovación, haciendo compatible la devolución a la sociedad de parte del conocimiento adquirido con la necesaria reserva en cuanto a la propia actividad intelectual.

Relación con los clientes

  1. Orientación REAL desde el mercado y el cliente. Enfoque de todas nuestras actividades a las necesidades del mercado y de nuestros clientes, de forma que los resultados de nuestro trabajo les aportan siempre valor.
  2. Su necesidad es nuestra responsabilidad, cumplimos las especificaciones acordadas con ellos, les atendemos con amabilidad y eficacia, y buscamos en todo momento el máximo de generación de valor para el cliente durante la relación convirtiéndonos en una parte imprescindible de su negocio  y proceso de toma de decisiones
  3. Innovación con sentido empresarial para transformar el conocimiento en procesos, productos y servicios innovadores que resulten satisfactorios  y rentables para los clientes y también para nosotros.
  4. Colaboración con ellos, para realizar una transmisión efectiva del conocimiento de manera que el cliente adquiera el dominio del mismo y compartimos riesgos en aquellos proyectos en los que ambas partes los consideramos estratégicos para la relación.
  5. Escuchar con atención a nuestros clientes: Integrarnos en la realidad de su negocio y vivir su problemática. Identificarnos con sus problemas y desafíos, haciéndolos nuestros y compartiendo sus inquietudes y retos. Pensar en los clientes de nuestros clientes y en sus necesidades futuras
  6. Especialización en nuestras áreas de conocimiento: sólo profundizando en nuestra especialización podremos avanzar en el conocimiento y creciendo en el mercado, ya que el valor que aportamos a nuestros clientes es directamente proporcional a nuestro grado de especialización.


Relación con las personas

  1. Garantizar la calidad del empleo: fomentando el mantenimiento de empleos estables y de calidad, con contenidos ocupacionales que garanticen una mejora continua de las aptitudes y competencias de los profesionales.
  2. Desarrollar el principio de igualdad de oportunidades: promoviendo la igualdad de oportunidades y, en particular, la igualdad de trato entre hombres y mujeres en lo que se refiere al acceso al empleo, a la formación y a la promoción profesional y a las condiciones de trabajo. Este principio, cuyo cumplimiento constituye uno de los pilares esenciales del desarrollo profesional, conlleva el compromiso de practicar y demostrar un trato igualitario, que asegure un adecuado desempeño e impulse la progresión personal y profesional del equipo humano en los siguientes ámbitos:
    • Promoción, desarrollo profesional y compensación: Valorar sólo aquellos conocimientos y habilidades necesarios para realizar el trabajo, a través de la definición y evaluación de objetivos y desempeño personal y el valor aportado por cada persona.
    • Contratación: No establecer diferencias salariales por razón de sexo, creencias religiosas ni de ningún otro tipo en la contratación del personal.
    • Reclutamiento y selección: elegir a los mejores profesionales por medio de una selección basada en el mérito y las capacidades de los candidatos, mediante los procedimientos que permitan identificar y evaluar a los candidatos ideales en función de los conocimientos, actitudes, habilidades y/o competencias requeridos, para los diferentes puestos de trabajo
    • Formación: Asegurar la formación y el entrenamiento de cada profesional en los conocimientos y habilidades que se requieren para el adecuado desarrollo de su trabajo actual y futuro.
    • Apoyo a los trabajadores con capacidad disminuida, promoviendo su ocupación efectiva.
    • Impulso de una comunicación transparente y a tiempo, alentando la innovación y concediendo la autonomía necesaria a las personas en el ejercicio de sus funciones.
  3. Respetar la diversidad: impulsando la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal, física o social entre sus profesionales.
  4. Rechazar cualquier manifestación de acoso –físico, sexual, psicológico, moral u otros–, de abuso de autoridad en el trabajo y cualesquiera otras conductas que generen un entorno intimidatorio u ofensivo con los derechos personales de sus profesionales. En este sentido, se promoverán las medidas específicas para prevenir el acoso de cualquier naturaleza.
  5. Potenciar entre todas las personas la cultura de la mejora continua en los productos y la gestión de los procesos en AZTI-Tecnalia.
  6. Promover la implicación de las personas por medio de la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación, el reconocimiento de los logros y la promoción permanente.
  7. Potenciar la Investigación de Alto Nivel Científico desarrollada por profesionales capaces de generar conocimiento con un marcado carácter de excelencia que sea medible y reconocido en la sociedad en publicaciones científicas y patentes, participar en redes científicas de excelencia, liderar grupos de científicos y con curriculums de prestigio internacional.
  8. Fomentar el trabajo en equipo como patrón de comportamiento en todos los niveles organizativos y para todos los proyectos y procesos de la organización.

Prevención de riesgos laborales

  1. La seguridad y salud de las personas es tan importante como la productividad, la eficiencia, la calidad y la protección del medio ambiente. Debe ser aplicada en todas nuestras actuaciones y supervisada constantemente. Nuestra política se centra en formar e informar a todas las personas, en todos los niveles, partiendo del conocimiento de los riesgos de nuestras actividades, generando pautas y conductas que prevengan los daños a la salud y en dotar a la organización de los medios más adecuados  para desarrollar las actividades en las condiciones más seguras y saludables posibles. Es una responsabilidad de todos para consigo mismo y con los demás con el fin de conseguir “un entorno de trabajo tolerable, seguro y saludable”.
  2. En esta línea, AZTI-Tecnalia asume y promueve, desde el espíritu de la integración de la prevención, los siguientes principios básicos de actuación:
    • GARANTIZAR la seguridad y condiciones adecuadas y saludables a los trabajadores de Azti así como otros que desarrollen su actividad en nuestras instalaciones.
    • GARANTIZAR el cumplimiento del marco jurídico, laboral y tecnológico y la normativa interna en materia de prevención de riesgos laborales.
    • IMPLANTAR con rigor el sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales a fin de asegurar:
      a) La identificación, evaluación y control eficaz de los riesgos asociados al trabajo con el objetivo de minimizar los accidentes y enfermedades profesionales.
      b) La adecuación entre el empleado y su puesto de trabajo a través de la vigilancia sistemática de su estado de salud.
      c) La planificación de la actividad preventiva que integre las medidas necesarias de prevención y protección y el seguimiento continuo de su eficacia y eficiencia.
    • OBTENER Y MANTENER la certificación del sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales dentro de los estándares más exigentes en el campo de la prevención, desde la perspectiva de la mejora continua y de la innovación tecnológica en la calidad general del sistema productivo.
    • INTEGRAR los criterios de seguridad y salud laboral en todas las fases del proceso de generación y ejecución de proyectos, en todos los métodos de trabajo y en todos los niveles jerárquicos.
    • FOMENTAR en extensión y profundidad la cultura preventiva a través de la formación y capacitación permanente de todos los empleados, a fin de implicar a cada trabajador y mentalizarle sobre la incidencia de su trabajo en la seguridad de las personas, procesos e instalaciones.
    • EXTENDER el alcance de la gestión de la prevención de riesgos laborales a sus contratistas, introduciendo los criterios preventivos en los contratos de obras, servicios y suministros y habilitando los adecuados cauces de coordinación empresarial en esta materia.
    • FAVORECER la participación social y la implicación efectiva de todos los empleados en los procesos preventivos.
    • ESTABLECER Y MANTENER estrechas relaciones de colaboración con las diferentes Administraciones Públicas competentes en materia de prevención de riesgos y salud laboral con el fin de ser una referencia positiva en esta materia allí donde la Sociedad desarrolle su actividad.


Patronos, Socios, Aliados y Colaboradores

  • Cooperación con nuestros Patronos: Con ellos debe primar la misma cultura, ya que ellos también son parte de nuestra organización: -colaboración, confianza y lealtad-.
  • Colaboración con Socios y Aliados: Trabajar en equipo con ellos, ser abiertos y transparentes, con un objetivo claro, todos debemos ganar con la colaboración. Las relaciones deben realizarse siempre en un ambiente de transparencia, confianza y lealtad.
  • Impulsar con nuestros Patronos, Socios y Aliados las actuaciones socialmente responsables que forman parte de nuestra cultura contando siempre con ellos de forma preferente e involucrándoles en todas nuestras iniciativas.
  1. Patronos: organizaciones que forman parte del Patronato de AZTI-Tecnalia
  2. Socios: organizaciones con las que se comparte algún proyecto de carácter empresarial (NEBT, Fundación,…..)
  3. Aliados: organizaciones con las que se firma un acuerdo de cooperación estratégica con objetivos definidos de mercado, tecnológicos o de compartir recursos

Gestión del Conocimiento

  1. El conocimiento constituye un pilar básico para la creación y protección de valor de AZTI-Tecnalia y es un objetivo estratégico, implementar iniciativas, procedimientos y herramientas que permitan un aprovechamiento real y efectivo de dicho conocimiento. El objetivo último es difundir y compartir el conocimiento existente en la organización, el aprendizaje continuo y el intercambio, de forma que se aumente la eficiencia operativa gracias al uso apropiado del conocimiento, actuando siempre en interés de AZTI-Tecnalia.
  2. La Política de Gestión del Conocimiento se fundamenta en los siguientes principios básicos de actuación:
    • Pensar en AZTI-Tecnalia como un sistema constituido por la existencia de conexiones entre personas y grupos de trabajo. El conocimiento existente en cada uno debe ser identificado y accesible por el conjunto, de manera que se produzca un apalancamiento es decir, una suma de capacidades  basada en el conocimiento.
    • Identificar el conocimiento existente en el AZTI-Tecanlia y en sus personas, reconocer su valía y potenciar su desarrollo como herramienta fundamental para la creación de valor.
    • Integrar los conocimientos de todas las personas y áreas para proporcionar las condiciones objetivas con el fin de estructurar una «organización inteligente»  dirigida a la creación de valor a través del desarrollo de su capacidad de aprendizaje constante y de innovación.
    • Alinear la gestión del conocimiento (generación, captación y difusión) con las competencias y requerimientos marcados por la estrategia de AZTI-Tecnalia, plasmada en sus Planes Tecnológicos, de Marketing Estratégico y el propio Plan Estratégico.
    • Definir, integrando la visión de las Unidades de Negocio, los modelos necesarios de gestión, medición, procesos y sistemas, para comprender y desarrollar los mecanismos de liberación de los flujos de conocimiento dentro de la estructura organizativa existente. De esta forma, se comparten experiencias y se garantiza una atención constante al funcionamiento del conjunto de la organización.
    • Potenciar al máximo la puesta en común del conocimiento existente, habilitando los recursos necesarios para permitir su desarrollo, su difusión interna mediante acciones de formación, y su utilización de forma eficiente. Esta inteligencia compartida es de naturaleza creadora e innovadora y superior a la simple suma de las capacidades intelectuales individuales. Se realizará un énfasis en la creación y mejora de las conexiones organizativas (redes) así como sobre la cohesión de los equipos.
    • Evaluar de manera consistente y sostenida en el tiempo el capital intelectual para poder valorar la efectividad de las iniciativas realizadas.


Recursos y gestión de riesgos

AZTI-Tecnalia, consciente de la importancia de este aspecto, se compromete a desarrollar todas sus capacidades para que los riesgos relevantes de todas las actividades y negocios de AZTI-Tecnalia se encuentren adecuadamente identificados, medidos, gestionados y controlados, y establece, a través de esta Política, los mecanismos y principios básicos para una adecuada gestión del binomio riesgo-oportunidad, con un nivel de riesgo que permita:

  1. Alcanzar los objetivos a largo plazo de manera sostenible;
  2. Aportar el máximo nivel de garantías a los Patronos y a los trabajadores;
  3. Proteger los resultados y la reputación de AZTI-Tecnalia;
  4. Defender los intereses de los Patronos, clientes, trabajadores y otros grupos interés en la marcha de la organización y de la sociedad en general; y
  5. Garantizar la estabilidad empresarial y la solidez financiera de forma sostenida en el tiempo mediante la gestión de la organización y de los proyectos desde la referencia continua de obtener un margen económico que nos permita obtener recursos económicos suficientes para invertir en nuevos equipamientos, incentivar a las personas, formar a futuros profesionales y crear nuevos negocios.
  6. Mejora continua de la eficiencia y eficacia interna de la organización mediante la adecuada formación económico financiera de las personas, incremento de la productividad, la eliminación de los costes innecesarios y evaluando la necesidad y rentabilidad de las inversiones y de todas las iniciativas.
  7. Toda actuación dirigida a controlar y mitigar los riesgos atenderá a los siguientes principios básicos de actuación:
  • Integrar la visión del riesgo-oportunidad en la gestión de todos los procesos de la organización, a través de la definición de la estrategia y el nivel de exposición al riesgo, y la incorporación de esta variable a las decisiones estratégicas y operativas.
  • Segregar, a nivel operativo, las funciones entre las áreas identificadoras  de riesgos (equipos de proceso) y las áreas responsables del control y supervisión de los mismos (comités de dirección), garantizando un adecuado nivel de independencia.
  • Garantizar la correcta utilización de los instrumentos y herramientas disponibles para el control y gestión de riesgos y su registro de acuerdo con lo exigido en las evaluaciones de riesgo.
  • Informar con transparencia sobre los riesgos de AZTI-Tecnalia y el funcionamiento de los sistemas desarrollados para su control al Patronato, a los empleados y a los auditores, manteniendo los canales adecuados para favorecer la comunicación.
  • Asegurar un cumplimiento adecuado de las normas y acciones de control establecidas por AZTI-Tecnalia y la actualización y mejora permanente de dicho sistema en el marco de las mejores prácticas de transparencia y buen gobierno, e instrumentar su seguimiento y medición.

Política Ambiental

1.   Integrar plenamente la dimensión ambiental y el respeto al entorno natural en la estrategia y en todos los procesos y proyectos que desarrolle AZTI-Tecnalia.
2.    Cumplimiento legislación: Garantizar que todas las actividades se realicen con arreglo a la legislación y normativa vigentes, y a otros requisitos medioambientales aplicables, manteniendo una conducta de permanente adecuación a las mismas.
3.   Prevención de la contaminación: Prevenir, minimizar y, en la medida de lo posible, eliminar la contaminación y las perturbaciones que incidan negativamente en el entorno ambiental por el desarrollo de nuestras actividades, a través de una utilización sostenible de los recursos naturales, el uso eficiente de la energía y el fomento de reducción, reutilización y reciclado de residuos.
4.    Incorporar la variable ambiental en los procesos de decisión de las inversiones y en todas las compras de productos o servicios que se realicen para la ejecución de nuestra actividad.
5.    Mejora continua: Trabajar por la mejora continua de nuestra actuación medioambiental mediante la evaluación sistemática y periódica de nuestras actividades, así como la revisión de la consecución de los objetivos y la evaluación de los aspectos y riesgos medioambientales.
6.   Integración de la variable ambiental en el negocio: Fomentar en colaboradores, proveedores y clientes la adopción de unas correctas prácticas medioambientales.
7.    Formación e implicación: comunicación y difusión de esta Política Ambiental a todas las personas de la organización, información sobre objetivos medio ambientales y logros conseguidos. Elaborar e impartir planes de formación y sensibilización a diferentes niveles de acuerdo con sus actividades respectivas. Involucrar a las personas a través de los diferentes canales de participación de la organización en la mejora ambiental.
8.    Fomentar la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y procesos en nuestras áreas de especialización que contribuyan a comprender, adaptarse y mitigar el cambio climático, conservar la biodiversidad y a otros retos ambientales siempre con un enfoque preventivo que posibilite la utilización más eficiente de los recursos naturales.
9.    Reducir al mínimo el impacto ambiental que pudieran tener los proyectos que lideremos o en los que participemos
10.    Participar en proyectos de conservación, educación y sensibilización ambiental colaborando con Administraciones Públicas, ONGs, Asociaciones y otras entidades.
11.    Comunicación a la sociedad: Mantener canales fluidos de comunicación e información con los Patronos, las administraciones públicas, los agentes sociales y económicos y la sociedad en general, respecto a las actividades de AZTI y su relación con el medio ambiente.


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